1、及时向买方提供按合同规定的全部技术文件。有义务在必要时邀请买方参与供方的技术资料审查。

　　2、按买方要求的时间到现场进行技术服务，指导买方按供方的技术文件要求进行使用。

　　3、对于买方选购的与合同产品有关的相关技术资料，供方应主动提供且满足要求。

　　4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。

　　5、根据买方的要求为买方举办有关产品使用、操作注意事项、技术说明等相关的业务培训班，保证买方技术人员熟练掌握使用技能。

　　6、加强售前、售中、新2皇冠登录，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻到货物使用全过程。

　　7、接到买方反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。

　　8、无论在何种情况下，供方决不以任何理由刁难买方。

　　9、本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。